服務(wù)承諾：1、保修期：主機(jī)三年，電源模塊***年，切割刀主架***年，其他產(chǎn)品（如切割刀片、電極棒、剝線鉗等消耗品）六個(gè)月。
2、在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，接到用戶通知兩小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，在電話指導(dǎo)和其他方法不能解決問(wèn)題時(shí)，機(jī)器發(fā)回公司，收到后1天之內(nèi)返還。
3、在保質(zhì)期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，造成損壞的零部件免費(fèi)更換、修復(fù)。在保質(zhì)期限外或者質(zhì)保期內(nèi)人為損壞或因個(gè)人使用操作而造成的機(jī)器故障，由買***支付零件費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等，耗材及易損件不在保修范圍。（溫馨提示：有任何問(wèn)題請(qǐng)與我們先取得聯(lián)系確認(rèn)，不可自行拆卸！如自行拆卸機(jī)器原則上不給予保修！）
4、售后服務(wù)人員24小時(shí)在線，為您提供即時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和各種疑問(wèn)解答。
我們的宗旨是：只做高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品！贏得客戶的滿意及好評(píng)！我們很珍惜每***位客戶！
常見(jiàn)問(wèn)題：
問(wèn)題1：市場(chǎng)上好像有同樣外觀的機(jī)器？
答：我們是***內(nèi)******專業(yè)的熔接機(jī)生產(chǎn)廠***(工商局可查)，公司在天津津南區(qū)歡迎廣大客戶前來(lái)考察！源于德***技術(shù)！其他外觀相似產(chǎn)品均為貼牌產(chǎn)品本公司不負(fù)責(zé)售后！請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)艾洛克品牌！艾洛克淘寶直營(yíng)店網(wǎng)址： 無(wú)任何經(jīng)銷商！！除本店銷售外***律視為二手機(jī)或翻新機(jī)，謹(jǐn)防受騙！我們是廠***直銷、直接負(fù)責(zé)售后，更有保障！！
問(wèn)題2：我是新手不會(huì)用怎么辦？
答：您不用擔(dān)心購(gòu)買后不會(huì)使用，當(dāng)?shù)氐目蛻艨梢詠?lái)我廠培訓(xùn)，外地客戶可提供視頻、培訓(xùn)資料或者電話支持及遠(yuǎn)程操作支持，讓您買的放心！
<關(guān)于包裝和配件>
圖片都是實(shí)拍，外紙箱及切割刀包裝以實(shí)際收到產(chǎn)品包裝為準(zhǔn)！剝線鉗及米勒鉗配件工具，在質(zhì)檢時(shí)都需要檢驗(yàn)，某些可能表面會(huì)有輕微痕跡，肯定保證全新并不會(huì)影響使用！
<關(guān)于損耗>
ALK-88顯示的損耗是相對(duì)準(zhǔn)確的***款機(jī)器，經(jīng)過(guò)我們長(zhǎng)期測(cè)試的平均熔接損耗大概為0.01db（單模），操作正確的情況下，***般會(huì)在0.00-0.02之間，具體損耗每個(gè)人操作方式不同會(huì)有些誤差。
<關(guān)于切割刀>
配備的切割刀為我們?cè)瓘S切割刀，切割刀刀片16個(gè)面，4萬(wàn)次以上的切割壽命，我們的切割刀核心部件全進(jìn)口，刀片鎢鋼、軸承、導(dǎo)軌滑塊、橡膠壓腳都采用的材料，每把切割刀發(fā)貨時(shí)都已做好了調(diào)試，收到可直接使用，望請(qǐng)客戶收到后不要隨意自行調(diào)校或拆卸以避免造成使用問(wèn)題。（*近發(fā)現(xiàn)個(gè)別新手切割時(shí)不剝掉光纖的涂覆層導(dǎo)致切割及熔接問(wèn)題。如果您是新手建議仔細(xì)看操作視頻或者咨詢我們，然后再使用避免操作不當(dāng)造成問(wèn)題。）
<可更換光纖夾具>
夾具采用可以更換的設(shè)計(jì)，通過(guò)不同夾具的組合可以滿足不同類型光纜的熔接：0.9mm光纜熔接，皮線光纖與尾纖的熔接，蝶形光纜的對(duì)熔，0.125mm光纜的對(duì)熔等熔接形式。夾具標(biāo)配是6個(gè)，分別為1對(duì)250夾具、1對(duì)3.1夾具，1個(gè)3.0、1個(gè)0.9夾具,（3.0和0.9可配對(duì)使用）。
（標(biāo)配產(chǎn)品無(wú)法熔接SC等熱熔頭，如需做SC等熱熔頭的系統(tǒng)和配置等不***樣，需要加1000元升***為全配（全配的配置送刀片***個(gè)），拍前咨詢客服，如果無(wú)咨詢說(shuō)明則默認(rèn)發(fā)貨標(biāo)配產(chǎn)品）。
夾具是磁性原理加卡槽放上去很牢固的（可看教學(xué)視頻），對(duì)于技術(shù)嫻熟的客戶熔接單芯時(shí)不想拿下來(lái)也可以的，不用擔(dān)心夾具不牢固的問(wèn)題。
滬公網(wǎng)安備31011502016460號(hào)
